|
|
| A |
ONTV JAPANでは番組情報ページにある「iEPG録画」ボタンをクリックするだけで録画予約を行うことができます。これはiEPG（アイ・イー・ピー・ジー）という仕組みを使用しています。そのためこの録画予約機能を使うには、ご利用のパソコンにインストールされているチューナーソフトがiEPGに対応している必要があります。
ご利用製品の対応状況につきましては、マニュアルを参考にするか製品メーカーのユーザーサポートまでお問い合わせ下さい。
⇒ONTVの便利な使い方教えます
|
|
 |
|
| Q |
インターネットに接続していれば、テレビ録画ができるの？ |
|
| A |
インターネットを通じてONTV JAPANから送られてくるデータは、テレビの番組表のデータです。テレビを視聴するには、通常のテレビと同じようにテレビパソコンのアンテナ端子にアンテナケーブルを接続していただく必要があります。
⇒ONTVの便利な使い方教えます
|
|
|
|
| Q |
衛星放送（BS、CS）やCATVを録画するには？ |
|
| A |
ご利用のテレビパソコンに外部入力端子が装備されている場合、衛星放送チューナーやCATVのセットトップボックスの出力端子からテレビパソコンの入力端子へ、映像端子と音声端子を接続していただくことで録画が可能となります。iEPGをご利用いただく場合は、あらかじめチューナーソフトの設定で衛星放送のチャンネルに「外部入力」を割り当てておく必要があります。また外部チューナーの電源やチャンネルはパソコン側からコントロールできませんので、別途手動で設定していただく必要があります。
ご利用ソフトウェアの詳細な設定方法につきましては、マニュアルを参考にするか製品メーカーのユーザーサポートまで直接お問い合わせ下さい。
|
|
|
|
| Q |
録画予約ができない！ （「保存」のダイアログが表示される） |
|
| A |
ご利用のチューナーソフト、もしくは録画予約ソフトにてiEPG情報の拡張子が関連付けされていない場合、録画ソフトが起動せずに「保存」のダイアログが表示されます。ご利用ソフトのiEPG関連付け設定をご確認下さい。
ご利用ソフトウェアの確認方法につきましては、マニュアルを参考にするか製品メーカーのユーザーサポートまで直接お問い合わせ下さい。
|
|
|
|
| Q |
録画予約ができない！ （その他のエラーが表示される） |
|
| A |
ご利用のブラウザにて、キャッシュ（一時保存ファイル）の削除を行ってください。
| ・ |
Internet Explorer 6の場合
「ツール」−「インターネットオプション」にて、「ファイルの削除」をクリックして下さい。
|
| ・ |
Netscape 7の場合
「編集」−「設定」−「詳細」−「キャッシュ」画面にて、「ディスクキャッシュをクリアする」をクリックして下さい。
|
上記お試しいただいても問題が解決しない場合、ソフトウェア側で何らかの問題が発生していると考えられます。
弊社では個々のデバイスやソフトウェアに関する情報を保持しておりませんので、製品に依存した問題につきましては、お応えすることができません。製品マニュアルを参考にするか、製品メーカーのユーザーサポートまで直接お問い合わせ下さい。
|
|
|
|
| Q |
録画予約ができない！（東芝RDシリーズをご利用の場合） |
|
|
|
|
|
|
|
| A |
ONTV JAPAN サイト上では、録画予約を確認・変更することはできません。
録画予約の確認や変更は、ご利用のパソコン上に常駐している録画マネージメントソフトでの対応となりますので、そちらをご確認下さい。
ご利用ソフトウェアの確認方法につきましては、マニュアルを参考にするか製品メーカーのユーザーサポートまで直接お問い合わせ下さい。
|
|
|
|
