お問い合わせによく寄せられる質問をまとめました
ONTV JAPANについて
■
ONTV JAPANってなに？
■
利用料金はかかるの？
■
どんな放送局の番組表があるの？
ログインについて
■
ログインができない！（「ログインエラー」が表示される）
■
ログインができない！（「エラー：ブラウザの戻る〜」が表示される）
■
パスワードを忘れた！（パスワードの再発行）
■
メンバーIDを忘れた！（登録IDの確認）
ユーザー登録／設定について
■
ユーザー登録するメリットは？
■
登録を解除したい！（退会手続き）
■
「お好み番組メール」の配信を停止したい！
録画予約（iEPG）について
■
録画予約は誰にでもできるの？
■
インターネットに接続していれば、テレビ録画ができるの？
■
衛星放送（BS、CS）やCATVを録画するには？
■
録画予約ができない！（「保存」のダイアログが表示される）
■
録画予約ができない！（その他のエラーが表示される）
■
録画予約ができない！（東芝RDシリーズをご利用の場合）
■
録画予約した番組を確認・変更したい！
メール録画予約について
■
メール録画予約が使える機種は？
■
メール録画予約ができない！ （東芝RDシリーズをご利用の場合）
■
チャンネルコードを知りたい！
掲載されている番組情報について
■
番組情報（出演者・ジャンルなど）が間違っている！
■
より詳細な番組情報（出演者・主題歌・再放送スケジュールなど）について知りたい！
その他
■
CATV番組表のチャンネルラインナップが間違っている！
■
加入しているCATV局が検索できない！
■
番組情報（出演者・ジャンルなど）が間違っている！
■
［パーソナル設定］で設定した情報（番組指定、キーワード）が、 「お好み番組メール」で反映されていない！
⇒その他のお問い合わせはこちら
Copyright © 2008 ONTV Corporation. All rights reserved.
