ケーブル連盟、放送デジタル化に伴う消費者相談・苦情窓口を2月4日開設
ケーブルテレビ業界は、地上デジタル放送の普及に伴い、高齢者への視聴方法に関する説明の適正化や契約約款に則した有料サービスの説明等、消費者保護及び法令遵守に努めてきたが、2011年の地上放送完全デジタル化に向け、より一層の徹底を図ることが必要としている。
そこで、(社)日本ケーブルテレビ連盟(東京・品川区、唐澤俊二郎理事長)は、ケーブルテレビが視聴者・国民により理解されるよう、地上放送等のデジタル化に伴う消費者からの相談・苦情の受付窓口として「お客様相談窓口」を開設し、2月4日(月)から稼動開始した。
「お客様相談窓口」TEL.03-3490-3830
受付時間は毎週月曜〜金曜(祝祭日除く)9時30分〜17時。
（ニュース提供：サテマガBi） 
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